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Tecnología y Servicios Integrales SICCECTEC Cía. Ltda. es una empresa dedicada al desarrollo de software y a la provisión de soluciones tecnológicas en la nube y en entornos on-premise. En el marco de la prestación de sus servicios, actúa exclusivamente como Encargado del tratamiento de datos personales, de conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador y su normativa aplicable.
Los datos personales tratados a través de las plataformas, sistemas y soluciones tecnológicas desarrolladas, implementadas u operadas por SICCECTEC son proporcionados por sus clientes, quienes actúan como Responsables del tratamiento y determinan las finalidades, bases legales y condiciones del uso de dicha información.
Alcance del tratamiento
El tratamiento de datos personales realizado por SICCECTEC se limita a actividades técnicas y operativas necesarias para la prestación de sus servicios, los cuales pueden apoyar procesos administrativos, operativos y de gestión de cobranza, según las instrucciones del Responsable del tratamiento.
Los datos personales que pueden ser tratados, dependiendo del servicio contratado, incluyen datos de identificación, contacto, información financiera o crediticia y datos relacionados con la gestión de comunicaciones. El tratamiento de datos personales sensibles se realizará únicamente cuando sea estrictamente necesario, legalmente permitido y conforme a las instrucciones del Responsable.
Base legal del tratamiento
La determinación de la base legal del tratamiento de los datos personales corresponde exclusivamente al Responsable del tratamiento. SICCECTEC no solicita ni gestiona el consentimiento de los titulares de los datos personales.
Subencargados y transferencias
Para la prestación de sus servicios, SICCECTEC podrá utilizar proveedores tecnológicos que actúan como subencargados del tratamiento, incluyendo servicios de infraestructura en la nube, soporte técnico o servicios relacionados, siempre bajo las instrucciones del Responsable del tratamiento y con la implementación de medidas de seguridad adecuadas.
No se realizarán transferencias de datos personales sin observar los requisitos legales aplicables y las instrucciones expresas del Responsable del tratamiento.
Conservación de la información
Los datos personales serán tratados únicamente durante el tiempo necesario para la ejecución de los servicios tecnológicos contratados. SICCECTEC no mantiene custodia ni almacenamiento permanente de los datos personales fuera de las plataformas del Responsable, salvo en casos técnicos excepcionales debidamente autorizados o cuando exista una obligación legal expresa.
Ejercicio de derechos de los titulares
Los titulares de datos personales podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, portabilidad, suspensión del tratamiento y demás derechos reconocidos en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales directamente ante el Responsable del tratamiento correspondiente.
No obstante, en caso de que SICCECTEC reciba directamente solicitudes relacionadas con el ejercicio de derechos de los titulares, estas serán canalizadas al Responsable correspondiente en un plazo máximo de cuarenta y ocho (48) horas.
Para consultas generales o para la canalización de solicitudes relacionadas con protección de datos personales, SICCECTEC ha habilitado el siguiente correo como medio de contacto:
Seguridad de la información
SICCECTEC implementa medidas técnicas y organizativas razonables y proporcionales a su rol como Encargado del tratamiento, orientadas a garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales y a prevenir accesos, usos, alteraciones o divulgaciones no autorizadas.
Actualizaciones
La presente Política de Privacidad podrá ser modificada o actualizada cuando resulte necesario, de conformidad con cambios normativos, contractuales o operativos. La versión vigente será publicada en este sitio web.
Cookies
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